台北 城市生活

今天是一年一度的 “Black Friday” ，黑色星期五。但可別誤會，這跟不吉利的13號星期五沒任何關係。美國人稱感恩節之後的星期五為“Black Friday”，因為對零售業者來說，這一天是冬季購物節（感恩節後~聖誕節前）的起跑點，為了搶生意做業績，幾乎所有的商店都會在當天提早營業，而且推出限時限量的跳樓大拍賣促銷活動，一旦能成功吸引人潮買氣，這一年的帳上獲利數字甚至可以從當日起「由紅轉黑」（紅色是赤字、負利潤，也就是賠錢囉），所以「黑色星期五」當日的銷售數字對零售業來說，是該年度能否有好營收的重要指標，愈黑愈是大吉大利的。

記得去年的感恩節夜裡極冷，午夜之後甚至零星地飄著雪，貪睡的我們自然是不可能一早去排隊搶什麼特價品的。窩在暖暖的被裡睡到自然醒，打開電視才發現，天啊，原來真的有很多抱持「愛拼才會贏」的人，願意忍受冰凍的天氣，在凌晨起床準備，趕在天都還沒亮的四、五點鐘商店開門前，去排隊搶購限量的early bird 特價品。

今年倒好了，芝加哥白天氣溫竟高達華氏60度！簡直是天造地設的瘋狂購物日… 我們下午也湊熱鬧地去逛街，發現當地人超誇張地短袖短褲和拖鞋都穿出來了，真不知道那商店裡厚重的羽絨衣、羊毛長大衣要賣給誰呀！倒是冰淇淋店裡大排長龍、人滿為患…

我們什麼也沒買，觀察老外瘋狂購物的模樣也很有趣。也許是因為退貨辦法太寬鬆，我常覺得老外出手購物向來大氣爽快、掏卡付錢毫不手軟，反正回家後悔，再拿回店裡退錢就是了。我常好奇這一天因為「下猛藥」所達成的業績，有多少比例是「假業績」，是幾周或甚至幾天之後就被拿回店裡退貨的？那處理退換貨的人力和物流成本呢？仔細去計算的話，真的還有賺嗎？還是只是因為這一切行之有年的活動只是一種約定成俗、不得不做的噱頭罷了？天曉得…